Serviceaftale handler om kunderelationer.  Som kunde i Design4web er det vigtigt at du føler det enkelt og trygt at være kunde i Design4web.

I kan med en Serviceaftale forvente fra Design4web:

• SLA (Service Level Agreement) indenfor 48 timer (arbejdes timer) påbegyndes arbejdet hvis muligt, på arbejdsdage Man-Fredag fra kl 9-5
• Support til 1 hjemmeside eller webshop, rettelser, sletning, upload af færdigt indhold defineret som indhold og menu
• Opdatering af plug-in/moduler forbeholdt decimal opdateringer dvs. v/ 1.(xx)
• Opdatering af WordPress forbeholdt decimal opdateringer dvs. v/ 1.(xx)
• Support til ændringer af mail adresser, autosignatur, away assistant og andre Outlook relateret ting.

Abonnementet er ikke omfattet af:
(og bliver afregnet pr. time (+ pr. km.)

• Udkørende support
• Redigering af modtaget materiale
• Opdatering af plug-in/moduler ved fuld opdatering dvs. v/ 1.(xx)
• Opdatering af WordPress ved fuld opdatering dvs. v/ 1.(xx)
• Fjernsupport
• Guides eller undervisning